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[私のお勧め本]ブログスフィア アメリカ企業を変えた100人のブロガーたち

出版社の内容紹介より

“悪の帝国”と揶揄されてきたマイクロソフトの企業イメージを変えたのは、ひとつのブログだった。
そしてそのブログを運営していたのが、本書の著者ロバート・スコーブルだ。

顧客はもはや、プレスリリースなど読まない、美辞麗句がちりばめられたマーケティングの売り文句は信じない、つまり、企業を信用していない。しかしブログならば、企業にもっと“人間臭さ”を与えることができる。

ロバート・スコーブルは、こんなふうに顧客に語りかけていた。
「ビルはあんなこと言ってるけどさ、社内ではこの製品はちょっとどうかな、っていう感じなんだよ」。

ブログでは、自社の批判もするし、他社の製品のほうがよければほめる。
だからこそ顧客に信頼され、トラブルが起きたときには顧客が企業を擁護してくれるのだ。

本書は、マイクロソフトを始めとして、インテル、サン・マイクロシステムズ、グーグル、アップルなどの大企業がブログでどう変わっていったのかを分析することで、企業ブログの可能性に迫っている。

さらに、ブログを通じて世界を相手にする中小企業や、ヨーロッパ、日本の事例についてもふんだんに紹介する。

手軽に、双方向にコミュニケーションできるブログこそが、企業と顧客のコミュニケーションを変える新たなツールなのだ。

ブログスフィア アメリカ企業を変えた100人のブロガーたち
ロバート・スコーブル シェル・イスラエル 酒井 泰介
日経BP社 (2006/07/20)





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コメントの投稿

Secre

SE@涼 さん

コメント&応援、ありがとうございます。
帰国されるんですね。
日本で、いっぱい美味しいもの、食べて、
戦略練ってください!

期待しています。
今後も、よろしくお願いいたします。

紫さん、おはようございます♪

いつもコメントありがとうございます。
この本おもしろそうですね!
人間くささ・・なるほど!!
出ちゃいますね。
気分が乗らないときの文章を読むとウンザリ・・

もうじき帰国なので少し余裕が出てきました。

応援ポチ!

SE@涼

けんさん

コメント&応援、ありがとうございます。
レポート、良かったです。
ありがとうございます!
今日は、チョビちゃんの出番ですか?
楽しみ♪


kuroさん

はじめまして。
ブログ、拝見しました。
系統立てて記事にされていて、
分かりやすいですね。

今後も、どうぞよろしくお願いいたします。


スージーさん

コメント&応援、ありがとうございます。

スージーさんは、本をよく読まれますね。
いろいろな視点からの説得力のある記事の秘密は、
そこにあるのですね。

今後も、どうぞよろしくお願いいたします。


モリヒロさん

コメント&応援、ありがとうございます。
ブログって面白いですね。

ほんと人格出ますから!

モリヒロさんのブログは、分かりやすく説明されていて、リラックスできる感じです。
今後も、どうぞよろしくお願いいたします。

こんばんは

面白そうな本ですね(^▽^)
ブログでなら「人間臭さ・・・」
納得です、ブログでは人間味が出るので楽しいです。

ポチン×2

紫さん

スージーです。

お~、これは面白そうだ。

おそらく、いや、絶対読むと思います。

本大好きなんで。

ぽち

kuro

始めまして、とても充実したサイトですね。
ぽちぽち

こんばんは!面白そうです。

応援凹
プロフィール
紫(むらさき)
本業の傍らブログアフィリエイトをしています。 ようやく30万以上は稼げるようになってきました。 私は、特別なツールやその場しのぎのアフィリはしません。 寿命の長い方法を選び、堅実に実践しています。
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